SISTEM PENILAIAN KEPUASAN MASYARAKAT

Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Jambi

---

Mohon kesediaan Anda untuk memberikan penilaian dan masukan kepada BKPSDMD Kota Jambi, dimana hal ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Silahkan diisi dengan mengklik option radio serta keterangan sesuai dengan penilaian Anda pada kolom yang telah disediakan.

Nama Tamu

Pilih tamu..

Tingkat Pendidikan

Pilih tingkat pendidikan.. Doktor (S-3) Magister (S-2) Sarjana (S-1) Diploma IV Diploma III Diploma II Diploma I SMA / SMK Sederajat Sekolah Menengah Pertama (SMP) Sekolah Dasar (SD)

1.	Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?	Tidak sesuai	Kurang sesuai	Sesuai	Sangat sesuai
2.	Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan?	Tidak mudah	Kurang mudah	Mudah	Sangat mudah
3.	Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan pelayanan di BKPSDMD Kota Jambi?	Tidak cepat	Kurang cepat	Cepat	Sangat cepat
4.	Bagaimana pendapat saudara tentang kemungkinan adanya pungutan biaya dalam pelayanan di BKPSDMD Kota Jambi?	Ada	Ada tetapi tidak semua	Tidak tahu	Tidak ada
5.	Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian pelayanan yang diberikan oleh pegawai BKPSDMD Kota Jambi untuk mendapat pelayanan?	Tidak sesuai	Kurang sesuai	Sesuai	Sangat sesuai
6.	Bagaimana pendapat saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?	Tidak mampu	Kurang mampu	Mampu	Sangat mampu
7.	Bagaimana pendapat saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan di BKPSDMD Kota Jambi?	Tidak sopan & ramah	Kurang sopan & ramah	Sopan & ramah	Sangat sopan & ramah
8.	Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan dan tindak lanjut pelayanan?	Tidak cepat	Kurang cepat	Cepat	Sangat cepat
9.	Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana di Gedung BKPSDMD Kota Jambi?	Buruk	Cukup	Baik	Sangat baik

---

Kirim Survey Terima Kasih Atas Waktu dan Masukan yang anda berikan,Semua masukan yang anda berikan akan kami terima sebagai sarana bagi kami untuk meningkatkan kualitas dari pelayanan kami.